5 caractéristiques indispensables aux partenaires des intégrateurs de systèmes audiovisuels

2017.05.15 by 

Vue de l’extérieur, l’intégration de systèmes audiovisuels ne semble être qu’une histoire de câbles et de protocoles réseau, mais c’est en fait bien plus que cela. Les intégrateurs de systèmes audiovisuels sont passés maîtres dans la création d’écosystèmes de communication. Grâce à eux, il est possible d'avoir des réunions fluides et productives. Paradoxalement, on remarque généralement que plus vous êtes doué dans ce que vous faites, moins on fait attention à vous. Tant que le système que vous mettez en place fonctionne parfaitement et que vous ne recevez quasiment pas de demande de maintenance de réseau, tout se passe bien au bureau et personne ne remarque vos efforts.

Quand tout commence à aller de travers en revanche, vous devenez soudainement le centre de l’attention et on vous appelle parfois pour résoudre une crise juste avant une présentation client. Les meilleurs équipements peuvent vous aider à résister à la tempête.

Avant d'investir dans le prochain système audiovisuel, assurez-vous que les partenaires que vous choisissez disposent de ces cinq caractéristiques essentielles:
    1) Une gamme complète de produits dont vous pouvez être sûr qu’ils sont en stock
    2) Une compatibilité avec les appareils existants
    3) Un important réseau de distribution avec des services après-vente fiables
    4) Des opportunités de recettes récurrentes via la personnalisation et l’octroi de licences de logiciel
    5) Une qualité et un prix compétitifs

Examinons chaque caractéristique plus en détail:
1. Une gamme complète en stock
Selon The Reseller Network, un fournisseur performant doit pouvoir « fournir des produits additionnels et réduire la nécessité de travailler avec de nombreux fournisseurs ». Moins vous avez de partenaires à évaluer, moins le coût en ressources pour votre intégration finale sera élevé. Votre fournisseur doit avoir les épaules assez larges pour pouvoir répondre à vos besoins actuels tout en laissant suffisamment de place à une possible croissance. S'ils veulent pouvoir tenir des délais de livraison optimaux, leurs produits doivent être en stock et non pas uniquement disponibles sur commande. Cherchez des prestataires capables de fournir des solutions nombreuses et variées pour équiper les salles de réunion, avec notamment des écrans plats interactifs et des vidéoprojecteurs professionnels, utilisables partout quand aucun écran n’est disponible.

2. Compatibilité multi-appareils
Vous ne pouvez pas penser à tout, mais vous pouvez rendre votre équipe opérationnelle grâce à un simple accessoire d'appairage tel qu’ InstaShow™ de BenQ. Seize intervenants peuvent commencer une collaboration simultanée instantanément. Aucun logiciel n'est requis et l’appareil présente une large compatibilité avec les systèmes d’exploitation.

InstaShow permet de maintenir la réunion, même lorsqu’aucune salle de conférence n’est disponible ou que le public est trop nombreux. L’accessoire booste radicalement la productivité en entreprise et réduit la dépendance au support informatique. Il n’existe pas de meilleur moyen de garantir une capacité de fonctionnement maximum pour le plus grand nombre d’écrans et de périphériques d’entrée.

Le logiciel Multiple Display Administrator (MDA) permet également au personnel informatique de contrôler à distance plusieurs écrans et vidéoprojecteurs en temps réel. Le logiciel MDA n’est pas uniquement compatible avec les appareils BenQ, il l’est également avec une large gamme de solutions d'affichage.

3. Réseau de distribution
Disposer de distributeurs partenaires qui comprennent vos problèmes et ont la capacité d'offrir un support matériel à temps est une caractéristique essentielle des grands fournisseurs. C’est l’une des conclusions tirées par l’American Society for Quality. Elle recommande aux entreprises de chercher « des prestataires étant disponibles pour assurer un support technique et souhaitant participer au développement et à l'optimisation des produits en tant que partenaire et sur le long terme ».

BenQ travaille avec un vaste réseau de distribution qui inclut des partenaires tels qu’Ingram Micro, M&A Technology et Synnex Corporation. Amazon Fulfillment fait partie de ses revendeurs agréés et le réseau Integrators Choice de BenQ inclut entre autres ASF Productions et Master Audio Visual.

4. Octroi de licences et personnalisation
Les supply chains sont plus complexes que jamais. Votre entreprise peut se retrouver concurrente d’un de vos fournisseurs ou partenaire d’un de vos clients. Une chose est sûre : vous ne pouvez pas survivre sans un réseau de partenaires qui vous soutient. BenQ offre à ses partenaires beaucoup d’options d’applications qui peuvent à la fois simplifier les réunions et rapporter des recettes constantes.

L’une des solutions logicielles les plus polyvalentes est Zoom, un service basé sur le cloud qui permet d’optimiser les réunions en ligne, la messagerie de groupe et la gestion des discussions. Comme les meilleurs sites de téléconférence en ligne, Zoom offre aux clients une interface « un clic » et une application pour les utilisateurs mobiles, rassemblant tous les participants au sein d’une réunion virtuelle. Il fonctionne avec des appareils tels que ceux de la gamme d'écrans plats interactifs de BenQ, les PC de la plupart des marques les plus répandues et la majorité des appareils mobiles. Vos clients resteront sur la même page pendant toute la réunion car Zoom inclut un partage d'écran en temps réel, un outil d'annotation et l’enregistrement audio et vidéo.

5. Tarif compétitif
Deux éléments participent à une valeur exceptionnelle : un prix aligné sur le marché et des solutions innovantes qui font office de référence sur ce même marché. Disponible uniquement via BenQ et ses partenaires, Google Jamboard en est un exemple parfait. Jamboard offre un avantage compétitif majeur sur le marché des technologies de collaboration, alliant un tableau blanc numérique, une station de téléconférence HD et la gamme complète de logiciels Google pour améliorer la productivité.

Cependant, ce qui contribue le plus à la grande valeur de Jamboard, c’est son tarif à la portée des petites entreprises. Jamboard fait son entrée sur le marché au prix de 4 999 dollars et est équipé de deux stylos digitaux ainsi que d’une gomme. Pour le lancement de sa commercialisation, la fixation murale sera offerte dans le cadre d'une opération promotionnelle. Les clients peuvent ajouter un support sur roues afin d’emmener Jamboard partout où on a besoin de lui.

Alimenter votre plan de croissance
Entrepreneur.com a récemment émis un avertissement concernant l’intégration audiovisuelle. Le site avertissait que « si la sélection de bons fournisseurs et prestataires ne fait pas partie de votre plan de croissance, vous finirez probablement par le regretter ». Commencez plutôt la recherche de votre prochain appareil audiovisuel sur le site internet de BenQ. BenQ est un fournisseur performant dans son secteur. Il dispose d’une gamme complète de produits qui inclut Google Jamboard, les écrans plats interactifs et beaucoup d’autres accessoires permettant de simplifier les réunions professionnelles pour la génération d’intervenants qui arrive, habituée à utiliser les appareils mobiles.

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