¿Cómo hacer crecer el negocio de restaurante durante los tiempos de espera de los clientes?

2016.09.29 by 

De acuerdo con investigación realizada por DIGITIMES, los restaurantes que utilizan señalamiento digital para desplegar menús pueden anticipar ganancias, después del punto de equilibrio, de 6 meses a 3 años. ¿Qué contribuye a este rápido retorno de inversión? Las pizarras de menú digital pueden incrementar la fidelización hasta un 50% y disminuir la insatisfacción del cliente por los tiempos de espera en un 15% al comparar con los menús tradicionales.

Beneficios de una Pizarra de Menú Digital
    ● Fácil cambio y actualización de pizarras de menú digital para cumplir con las nuevas regulaciones respecto a cuidado de la salud (EE. UU.)
    ● Agregado de nuevos productos o cambios de precio con solo unos clics
    ● Convencimiento: No más “¿Quiere acompañarlo con papas y refresco?”
    ● Reducción del tiempo de espera percibido
    ● Más material de mercadotecnia (video/código QR code/social media) puede entretener y mejorar la experiencia del cliente
    ● Consistencia de marca
    ● Reduce los costos de impresión, envío y entrenamiento

Considerando que entre el 40 y el 70% de las compras en un restaurante de cadena de comida rápida son compras impulsivas, la introducción de pantallas de señalamiento digital para reemplazar las pizarras tradicionales de menús pueden incrementar las ventas de manera efectiva. La investigación también muestra que los artículos promocionales desplegados en menús digitales pueden venderse al doble o al triple. Las tiendas pueden ahora ajustar el contenido del menú de acuerdo al clima y la hora para crear publicidad enfocada. La entrega de comerciales, promociones y artículos del menú en la manera más eficiente requiere un software de infraestructura flexible e integración del contenido digital.


Para los clientes, la habilidad de adecuar su propio contenido debe ser fácil y flexible. Ejemplos de esto: cambiar artículos del menú, agregar información nutrimental, agendado de cambios de acuerdo a la hora del día o eventos especiales y festividades. Una plataforma de administración basada en la nube que permita alterar los precios, pautas comerciales y artículos, con una sencilla interfaz de usuario (que el contenido pueda ser editado con un simple drag and drop) y un sistema de gestión remota también son esenciales.


De manera más importante, los restaurantes se pueden concentrar en preparar comida excepcional mientras el menú digital se encarga de lo demás. No solo tendrá resultado en un menor costo de entrenamiento, sino el empleador puede esperar ver una mayor adquisicón de clientes y mayores tasas de retención.

¿Necesita Ayuda?

Estamos aquí para Usted. Cada vez que nos necesite.

Contáctenos

¿Tiene preguntas o sugerencias para nosotros? Nos encantaría escucharlas.

Contáctenos

Vea Nuestras Preguntas Frecuentes

Encontrará las respuestas a las preguntas más comunes aquí.

Ir a Preguntas Frecuentes

Descargas

Busca por nombre de producto o modelo para descargar las aplicaciones más recientes, folletos, manuales, software y más.

Ir a las Descargas