Como aumentar os negócios do seu restaurante durante o tempo de espera dos clientes?

2016.09.29
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De acordo com uma pesquisa conduzida pela DIGITIMES, restaurantes que utilizam sinalização digital para exibir menus conseguem aumento de lucro, após a amortização do investimento, de 6 meses a três anos. O que contribui para esse rápido retorno sobre o investimento? Menus digitais podem aumentar o envolvimento do cliente em 50% e diminuir a insatisfação devido ao tempo de espera em 15% em comparação aos menus tradicionais.

Benefícios do Menu Digital
    ●Mudança e atualização fácil de menus digitais para cumprir as novas leis de saúde, ou informações nutricionais.
    ●Adição de novos itens ou modificação dos preços com apenas alguns cliques
    ●Estímulo ao consumo, sem mais perguntas como "Fritas e uma bebida para acompanhar?"
    ●Redução do tempo de espera
    ●Mais materiais de marketing (vídeo / código QR / mídia social) podem entreter e melhorar a experiência dos clientes
    ●Consistência de Marca
    ●Reduza Custos de Impressão, Remessa e Treinamento

Considerando que 40-70% das compras em restaurantes da cadeia de fast-food são impulsivas, a introdução de monitores de sinalização digital para substituir os menus tradicionais pode aumentar as vendas de forma eficiente. Pesquisas também mostram que os itens promocionais exibidos em menus digitais podem duplicar ou triplicar as vendas. Lojas podem ajustar o conteúdo dos menus para refletir o clima e o horário do dia para criar anúncios mais orientados. A apresentação de comerciais, ofertas promocionais e itens do menu da forma mais eficiente exige uma estrutura de software flexível e integração do conteúdo digital.


Para os clientes, a habilidade de customizar seu próprio conteúdo deve ser fácil e flexível. Exemplos incluem: mudar os itens do menu, adicionar informações nutricionais às refeições, programar mudanças de acordo com a hora do dia ou feriados e eventos especiais. Uma plataforma de gerenciamento em nuvem que permite a alteração de preços, comerciais e produtos, com uma interface simples (o conteúdo pode ser editado simplesmente arrastando e soltando) e um sistema de gerenciamento remoto também são essenciais.


Sobretudo, restaurantes podem se concentrar na preparação de refeições excepcionais e proporcionar excelência, enquanto os menus digitais lidam com o resto. Isso resultará não apenas em menos custos de treinamento, mas os empregados também poderão esperar um aumento da aquisição dos clientes e taxas de retenção.

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